HP 노트북 PC - HP Pavilion 및 Compaq Presario PC에서 Windows XP로의 다운그레이드 및 Windows Vista 복원과 관련된 문제
이 문서는 Windows Vista가 기본으로 제공된 HP Pavilion 및 Compaq Presario 노트북 PC에 적용됩니다.
이 문서는 비즈니스 노트북 및 데스크탑 PC에는 적용되지 않습니다. 비즈니스 노트북 모델을 선택하십시오. 2510p, 2710p, 6910p, 8510p, 8710p, 6510b, 6515b, 6710b, 6715b 및 기타 모델들은 Windows XP를 지원합니다.
Vista에서 XP로 다운그레이드할 경우 경험하는 문제
HP Pavilion 및 Compaq Presario 컨슈머용 노트북 PC에 Windows Vista가 기본으로 제공된 경우, Windows XP로 다운그레이드를 시도하지 마십시오. 운영 체제를 변경하면 심각한 운영 문제를 일으킬 수 있습니다. 사운드, 비디오, 그래픽, 네트워트 연결 장치, 드라이브 또는 기타 장치 및 주변기기 등의 구성 요소가 제한된 기능을 갖거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 운영 체제 변경을 고려하기 전에 하드웨어 및 소프트웨어 제조업체의 지원 정책을 조사하고 다른 사용자들이 경험한 문제들을 살펴 보십시오.
Vista용으로 설계된 HP Pavilion 및 Compaq Presario 컨슈머용 노트북 PC를 구형 운영 체제로 다운그레이드할 경우 다음과 같은 문제들을 경험할 수 있습니다.
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HP는 이러한 컨슈머용 노트북에 사운드, 비디오, 그래픽, 네트워크 연결 장치, 드라이브 또는 기타 장치 및 주변기기 등을 구동할 수 있는 Windows XP 호환 드라이버를 제공하지 않습니다.
알려진 하드웨어 및 소프트웨어 문제에도 불구하고 Vista에서 XP로 다운그레이드하기로 결정한 경우, 또는 이미 운영 체제를 변경했고 PC가 제대로 작동하지 않는 경우, 이 문서의 다른 항목들을 읽어보십시오. 아래에 이중 부팅 시스템 설정 결과를 설명한 항목도 있습니다.
PC에 변경을 가하기 전에 해야 할 일
알려진 하드웨어 및 소프트웨어 문제에도 불구하고 Vista에서 XP로 다운그레이드하거나 OS에 다른 변경 사항을 만들려고 결정한 경우, 다음 권장 사항을 따르는 것이 좋습니다.
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Windows Vista 복구 DVD 만들기. Vista PC를 처음 시작한 경우 복구 DVD를 만들라는 메시지가 표시됩니다. 이 디스크 세트를 만들고 나서 OS를 변경한 후에 문제가 발생한 경우 복구 디스크를 사용하여 Windows Vista와 모든 필수 하드웨어 드라이버를 다시 설치하면 PC를 원래의 상태로 복원할 수 있습니다.
복구 디스크 세트를 아직 만들지 않았다면, 최소 2장의 DVD-R 디스크를 이용해 지금 만드십시오. 시스템 상태가 예상과 다르게 나타나는 경우 이 Vista 복구 디스크를 이용해 PC를 안정된 기본 상태로 되돌릴 수 있습니다. 복구 디스크를 만드려면 PC를 다시 시작하고 F11을 눌러 HP Backup and Recovery Manager(HP 백업 및 복구 관리자)를 시작합니다. 복구 디스크 한 세트를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 HP 노트북 PC - HP Recovery Manager(HP 복구 관리자) 사용(c00909173)을 참조하십시오.
복구 디스크를 찾을수 없거나 복구 디스크를 만들기에 실패한 경우, HP에 연락하여 교체용 Vista 복구 디스크를 구입하십시오.
OS를 변경한 후 PC가 제대로 작동하지 않는 경우 해야 할 일
Vista에서 Windows XP로 이미 컴퓨터를 다운그레이드한 경우, PC가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 새 PC에서 사운드, DVD 또는 웹캠 등이 작동을 멈출 수 있으며, 사용자는 알맞은 XP 드라이버를 어디에서 구할 수 있는지 잘 알지 못할 수 있습니다. HP는 Vista 전용으로 설계된 PC에 XP 호환 드라이버를 제공하지 않습니다. PC에 Vista가 제공된 경우, PC가 Vista 운영 체제에서 작동하고 있으면 HP는 서면 계약에 따라 설치된 하드웨어 및 소프트웨어를 지원합니다.
참고 : |
다른 업체에서 제공된 Vista용이 아닌 드라이버 및 프로그램을 사용해 볼 수는 있지만, HP는 사용자가 원래의 Vista 운영 체제를 다시 설치할 때까지 기술 지원을 제공하거나 잠재적인 하드웨어 문제를 진단해 드리지 않습니다. |
하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결하려면, 다음과 같이 원래 PC에 설치되었던 Vista 운영 체제를 반드시 다시 설치해야 합니다.
Windows XP에서 Vista로 업그레이드한 후 XP로 되돌리려는 경우 해야 할 일
Windows XP가 제공된 Vista 지원 HP 노트북 PC를 구입한 후 Vista로 업그레이드한 경우, XP를 다시 설치할 수 있습니다. 이 경우 모든 XP 호환 드라이버를 다시 설치해야 합니다.
참고 : |
모든 경우에 BIOS 및 하드웨어 드라이버는 해당 운영 체제와 호환되도록 설계된 것이어야 합니다. XP 드라이버는 Vista OS에서 작동하지 않고, Vista 드라이버는 XP OS에서 작동하지 않습니다. |
하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결하려면, 다음과 같이 원래 PC에 설치되었던 XP 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
이중 부팅 시스템을 사용하지 말아야 하는 이유
이중 부팅 시스템 사용 방법에 관한 문서가 웹상에 제공되어 있지만, HP는 이중 부팅 구성으로 설정된 컴퓨터를 지원하지 않습니다. 이중 부팅은 두 가지 운영 체제에 모두 사용할 수 있는 하드웨어 드라이버가 필요합니다. HP는 특정 운영 체제용으로 설계되지 않은 부품에 대한 드라이버를 제공하지 않습니다. 이러한 구성 변경은 보증에 위반됩니다.
또한 노트북에 이중 부팅 구성을 설정할 수 있는 타사의 일반 드라이버를 구할 수 있다 해도 하드 드라이브 크기를 고려해야 합니다. 각 운영 체제는 하드 드라이브에서 상당한 크기의 공간을 차지합니다. XP와 Vista를 모두 설치하면 다른 응용 프로그램을 위한 공간이 제한될 수 있고, 시스템 성능이 저하됩니다.
관련 링크
HP 노트북 PC - HP Recovery Manager(HP 복구 관리자) 사용(c00909173)